Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại CX88 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
CX88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu tài khoản là ưu tiên vận hành hằng ngày của CX88. Mọi kết nối đều đi qua lớp mã hóa SSL; mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thuần. Thông tin ví điện tử chỉ được bộ phận tài chính nội bộ truy cập khi xử lý giao dịch cụ thể, không ai khác có quyền xem.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống CX88 được mã hóa SSL. Thông tin nhạy cảm như số ví điện tử được lưu dưới dạng mã hóa trong cơ sở dữ liệu, không ở dạng có thể đọc thẳng.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lịch sử giao dịch theo thời hạn quy định pháp luật rồi xóa hoàn toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa dữ liệu khi không còn cần thiết. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản của CX88 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật tại Việt Nam.

Live Chat Mở hộp thoại chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và chuyển đến bộ phận dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể (xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa) kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện.

Các câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng CX88 thường đặt ra liên quan đến quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị đăng nhập. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng thông tin này cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật quy định. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.